بلغت قيمة التجارة الإلكترونية بالتجزئة في المكسيك 789.7 مليار بيزو (حوالي 39.098 مليار دولار) خلال سنة 2024، مسجلة نموا بأكثر من 20 في المائة مقارنة بالعام السابق، وفقا لدراسة للرابطة المكسيكية للمبيعات عبر الإنترنت.
و أفاد التقرير، الذي صدر اليوم الخميس، بأن نسبة إنتشار المتسوقين الرقميين في البلاد بلغت 84 في المائة، متجاوزة المتوسط العالمي البالغ 60 في المائة. كما تمثل المبيعات عبر الإنترنت 14.8 في المائة من إجمالي مبيعات التجزئة، مما يضع المكسيك ضمن أكبر 15 سوقا عالمية في هذا المجال.
و شهدت سنة 2024 تنفيذ 67.2 مليون عملية شراء عبر الإنترنت، مع تزايد الإقبال على فئات مثل منتجات العناية بالمنزل و التصوير الفوتوغرافي و الأجهزة الصغيرة.
كما سجلت الدراسة إرتفاعا في عدد المستهلكين من الفئات الإجتماعية المتوسطة الدنيا و المستخدمين غير المصرفيين، حيث يبلغ متوسط عمر المتسوق الرقمي في المكسيك 37.4 عاما، مع توازن بين الجنسين بنسبة 51 في المائة للنساء و 49 في المائة للرجال.
و تبقى الأجهزة المحمولة الوسيلة المهيمنة على التجارة الرقمية، حيث إستحوذت على 70 في المائة من إجمالي 16.6 مليار زيارة لمنصات التجارة الإلكترونية خلال العام الماضي.
كما تواصل بطاقات السحب الآلي تصدر وسائل الدفع بنسبة 75 في المائة، رغم تزايد إستخدام المدفوعات النقدية.
و أكد التقرير أن 83 في المائة من المستهلكين يعتبرون التسوق الفعلي مكملا للتسوق الرقمي، بينما أبدى 70 في المائة إستعدادهم للمشاركة في برامج إعادة التدوير و إعتماد خيارات توصيل مستدامة.
و أبرز أن التجارة الإلكترونية في المكسيك ستواصل توسعها مدفوعة بزيادة إنتشار الخدمات المالية الرقمية، و تعزيز إستراتيجيات القنوات المتعددة، و تبني توجهات جديدة في التخصيص و الإستدامة.
